TERMES ET CONDITIONS

Termes et conditions

Transfers & Tours s.a.s

Transfers & Tours s.a.s opère en Colombie et propose une variété de circuits et de services via son site Web (transferstours.com).

Nos conditions générales contiennent des obligations légales, veuillez les lire attentivement. Elles constituent la base d’acceptation des réservations chez Transfers & Tours s.a.s.

Les achats effectués par le biais de transfertstours.com ou de tout site Web affilié à transfertstours.com sont soumis aux présentes conditions générales ; Pour toute réservation, la personne effectuant la réservation sera réputée avoir accepté ces conditions au nom des personnes figurant sur la réservation.

Aucune modification de ces Termes et Conditions ne sera valable à moins d’être faite par écrit et avec l’autorisation de Transfers & Tours s.a.s.

Condition d’utilisation

En utilisant transfertours.com, vous acceptez et acceptez ces termes, qui entrent en vigueur immédiatement.
Transfers & Tours peut modifier ces Termes et Conditions à tout moment en publiant les modifications sur Internet. Veuillez consulter ces Termes et Conditions périodiquement pour vous assurer que vous êtes au courant de toute modification apportée par Transfers & Tours s.a.s.
Vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier, télécharger, publier, diffuser, transmettre, mettre à la disposition du public ou utiliser autrement le contenu de transfertstours.com (y compris le texte, les images, les URL, les informations sur les prix, etc.) de quelque manière que ce soit, sauf pour votre usage personnel et non commercial. Toute autre utilisation du contenu de transfertstours.com
Les informations présentes sur transfertstours.com ont un caractère personnel et non commercial, il s’agit d’obtenir des informations sur les services et d’effectuer des demandes légitimes de réservation des produits ou services proposés. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site pour faire une sollicitation spéculative, fausse ou frauduleuse. De même, vous vous engagez à ne pas utiliser de robots ou tout autre moyen automatisé d’accès à ce site, sauf autorisation expresse du représentant de transferts & tours s.a.s.

validité du produit

Tous les produits, circuits et services proposés par Transfers & Tours sont valables aux dates indiquées en ligne sur transfertours.com. Vous n’êtes pas responsable des informations que vous n’avez pas fournies directement.

Toutes les demandes de modifications ou de rectifications doivent être adressées à l’email du service client

Transfers & Tours ne facture rien pour modifier ou changer les dates d’une réservation existante, à condition que notre équipe du service client reçoive la demande au moins trois (3) jours avant la date de votre voyage confirmé.

Toutes les autres demandes de changement de date et modifications dépendront de la disponibilité de nos vendeurs et/ou prestataires de services ; Transfers & Tours ne peut garantir le respect de toute demande de changement de date.

Si vous demandez un changement de date dans les trois (3) jours précédant votre date de voyage confirmée, Transfers & Tours s.a.s prendra votre demande en compte ; mais les modifications apportées dans les trois jours suivant la date de voyage initiale peuvent entraîner des frais supplémentaires. Pour les circuits de plusieurs jours ou de plusieurs nuits, les changements de date effectués dans les sept (7) jours suivant la date de votre voyage confirmé peuvent également entraîner des frais supplémentaires de la part de nos revendeurs ou prestataires de services.

Si vous effectuez un achat promotionnel auprès de Transfers & Tours ou si vous acceptez une réduction lors du processus de paiement, votre réduction ou offre spéciale peut être annulée en apportant des changements ou des modifications à votre itinéraire une fois l’achat terminé. Transfers & Tours s.a.s peut décider, à sa seule discrétion, d’accepter votre réduction ou offre spéciale si vous apportez un changement ou une modification à votre itinéraire une fois l’achat terminé.

Occasionnellement, nos fournisseurs et/ou prestataires de services modifient les dates des circuits, les prix, les inclusions, la couverture, les conditions d’âge, Transfers & Tours s.a.s se réserve le droit d’annuler, de modifier ou de remplacer tout service, circuit, billet ou produit que vous avez réservé sur transfertours.com, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Si vous n’êtes pas satisfait des alternatives que nous proposons, vous avez droit à un remboursement complet du prix d’achat initial.

Nonobstant ce qui précède, lorsque nos agents, prestataires de services et/ou fournisseurs nous informent à l’avance d’un changement significatif dans une réservation ou dans un circuit, un produit ou un événement, nous nous efforçons d’en informer le consommateur, l’agence de voyage et/ou le distributeur dès que possible. le cas échéant, de modifier ou de réémettre la réservation dans la mesure du possible.

Prix, inclusions et exclusions

Les prix qui apparaissent sur transfertours.com sont par personne, sauf indication contraire.
Les prix sont basés sur le tarif local au moment du devis, converti en utilisant le taux de change en vigueur tel que déterminé par Transfers & Tours
Les devis sont sujets à changement sans préavis jusqu’à ce qu’une réservation soit confirmée.
Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les taxes locales ou les frais d’utilisation, y compris la sécurité, ou les taxes de transport international.
Les prix n’incluent pas les pourboires aux chauffeurs ou guides locaux; assurance personnelle et bagages; tout élément de nature personnelle ; et toute boisson ou nourriture non spécifiquement incluse dans la visite.

Paiements et annulations

Transfers & Tours s.a.s accepte les cartes de crédit suivantes : Mastercard, Visa et American Express. Cartes de débit et paiements en espèces

Il n’y aura aucun frais ou commission pour le traitement des paiements par carte de crédit ou de débit.

Pour effectuer une réservation, le paiement intégral par carte de crédit ou de débit est requis.

Aucun remboursement ne sera offert une fois la visite ou le service commencé, ou en relation avec les forfaits, l’hébergement, la nourriture ou d’autres services utilisés.

Autres services et produits touristiques

Si vous annulez au moins 7 jours avant, aucun frais d’annulation ne s’appliquera.
Si vous annulez entre 3 et 6 jours avant, des frais d’annulation de 50% s’appliqueront.
Si vous annulez dans les 2 jours, des frais d’annulation de 100% s’appliqueront.
La valeur de la transaction peut être soumise à des taxes, des transactions étrangères, des opérations de change ou d’autres dépenses. Votre banque ou société de carte de crédit ou de débit peut convertir le paiement en devise locale et facturer des frais, ce qui entraînera des différences entre le montant qui apparaît sur transfertours.com et le montant final qui sera débité de votre compte bancaire ou qui apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit ou de débit. Contactez votre banque ou votre société de carte si vous avez des questions sur les conversions ou les frais.

Traitement des paiements

En vertu de cet accord, les services de traitement des paiements pour les services achetés sur ce site Web sont fournis par Payu Latin America ou Bancolombia

Passeports, visas et assurances

Il appartient à tout passager, quelles que soient sa nationalité et sa destination, de vérifier auprès du consulat du pays qu’il va visiter les conditions d’entrée en vigueur.
Étant donné que les exigences en matière de visa et de santé peuvent être modifiées sans préavis, nous vous recommandons de vérifier ces exigences auprès du consulat approprié avant votre départ.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage tous risques avant votre départ. Si vous annulez votre voyage ou modifiez considérablement vos dates de voyage, de nombreuses polices rembourseront le coût des frais d’annulation et des dépenses connexes.

Avis de non-responsabilité et limitations de responsabilité

En aucun cas, Transfer & Tours s.a.s ni ses agents, sociétés affiliées, prestataires de services, fournisseurs et/ou distributeurs ne seront responsables des dommages ou pertes suivants (qu’ils soient anticipés, prévisibles, connus ou non) : (a) perte de données ; (b) perte de revenus ou manque à gagner ; (c) perte d’activité ; (d) occasions manquées; (e) perte de clientèle ou atteinte à la réputation ; (f) les dommages subis par des tiers ; ou (g) tout dommage indirect, consécutif, spécial ou punitif découlant de l’utilisation de transfertstours.com, quelle que soit l’action en justice intentée.
Transfers & Tours s.a.s et ses fournisseurs, lors de la réservation d’hôtels, de visites, de transport ou de tout autre service en relation avec les itinéraires des clients individuels, ne seront pas responsables des blessures, dommages, pertes, accidents, retards ou irrégularités, obligations ou dépenses à la personne ou la propriété en raison d’un acte ou d’une omission de la part d’un hôtel, d’une société de transport ou d’une autre société ou personne fournissant les services inclus dans les circuits.
Transfers & Tours s.a.s et ses fournisseurs déclinent toute responsabilité en cas de maladie, vol, conflit de travail, manifestations gouvernementales, actes de guerre et/ou de terrorisme, conditions météorologiques, défauts de tout véhicule de transport ou pour tout accident, événement fortuit ou autres causes externes . à votre contrôle.
Le contenu de transfertstours.com, y compris les informations, les noms, les images, les photographies, les logos, les prix, les dates et la disponibilité se référant à ou liés à transfertstours.com, fournisseur de services, voyagiste local en Colombie, est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUEL DISPONIBLE » sans représentations ou garanties d’aucune sorte (expresses ou implicites par la loi) dans toute la mesure permise par la loi, y compris les garanties implicites de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, de compatibilité, de sécurité et de précision.
Chez Transfers & Tours, nous vérifions soigneusement les détails de tous les produits et services que nous proposons afin qu’ils soient exacts. Cependant, Transfers & Tours ne garantit pas que les fonctions, le contenu ou les informations contenues sur transfertours.com seront ininterrompus ou sans erreur, que les défauts seront corrigés ou que transfertours.com ou les serveurs qui le mettent à votre disposition seront ne contiennent pas de virus ou de bugs.
Si l’une de ces conditions est déclarée illégale, nulle ou inapplicable en vertu des lois de tout État ou pays dans lequel ces conditions doivent être en vigueur, alors dans la mesure et dans la juridiction dans laquelle cette condition est illégale, nulle ou inapplicable, il sera séparé et éliminé de ces termes, en maintenant la validité des autres termes, qui resteront en vigueur et de plein effet, et continueront d’être contraignants et exécutoires.

Restrictions d’utilisation

Vous acceptez de ne pas faire ce qui suit ou d’aider ou de permettre à un tiers de le faire conformément à nos lois sur le tourisme :

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