T√ČRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones

Transfers & Tours s.a.s

 

Transfers & Tours s.a.s opera en Colombia y ofrece una variedad de tours,  y servicios  a través de su sitio web (www.transferstours.com).

Nuestros Términos y condiciones contienen obligaciones legales, le rogamos que los lea detenidamente. Constituyen la base de la aceptación de reservas en Transfers & Tours s.a.s.

Las compras realizadas a través de transferstours.com o cualquier sitio web afiliado de transferstours.com están sujetas a estos Términos y condiciones; en todas las reservas, se considerará que la persona que realiza la reserva habrá aceptado estas condiciones en nombre de las personas que aparecen en la reserva.

No ser√° v√°lido ning√ļn cambio de estos T√©rminos y condiciones a menos que se realize por escrito y con la autorizaci√≥n de Transfers & Tours s.a.s

 

Condiciones de uso

  • Mediante el uso de transferstours.com., acepta y est√° de acuerdo con estas condiciones, que entrar√°n en vigor de inmediato.
  • Transfers & Tours puede cambiar estos T√©rminos y condiciones en cualquier momento publicando los cambios en Internet. Revise estos T√©rminos y condiciones peri√≥dicamente para asegurarse de que conoce los cambios realizados por Transfers & Tours s.a.s.
  • No puede copiar, reproducir, volver a publicar, descargar, publicar, difundir, transmitir, poner a disposici√≥n del p√ļblico ni utilizar de otro modo el contenido de transferstours.com (incluido texto, im√°genes, URL, informaci√≥n sobre precios, etc.) de ninguna manera excepto para su propio uso personal y no comercial. Cualquier otro uso del contenido de transferstours.com

 

  • La informaci√≥n de transferstours.com est√° destinado para ser de car√°cter personal y no comercial, es para obtener informaci√≥n de servicios y para realizar solicitudes leg√≠timas para reservar ¬†los productos o servicios ofrecidos. Se compromete a no usar este sitio para realizar solicitudes especulativas, falsas o fraudulentas. Asi mismo, se compromete a no utilizar robots ni ning√ļn otro medio automatizado de acceso a este sitio, a menos que est√© expresamente autorizado por el representante de transfers & tours s.a.s

 

 

Validez del producto

Todos los productos, tours y servicios ofrecidos por Transfers & Tours  son válidos en las fechas mostradas en línea transferstours.com.  No se hace responsable de ninguna información que no haya proporcionado directamente.

Todas las solicitudes de modificaciones o rectificaciones se deben dirigir al email de atención al cliente

Transfers & Tours no cobra nada por modificar o cambiar las fechas de una reserva existente, siempre que nuestro equipo de Atención al cliente reciba la solicitud al menos tres (3) días antes de su fecha de viaje confirmada.

Todas las dem√°s solicitudes de cambio de fecha y modificaciones depender√°n de la disponibilidad de nuestros proveedores y/o proveedores de servicio; Transfers & Tours no puede garantizar el cumplimiento de ninguna solicitud de cambio de fecha.

Si solicita un cambio de fecha en los tres (3) días anteriores a su fecha de viaje confirmada, Transfers & Tours s.a.s tendrá en cuenta su solicitud; pero los cambios realizados durante los tres días anteriores a la fecha de viaje original pueden acarrear cargos adicionales. Para recorridos de varios días o noches, los cambios de fecha realizados en los siete (7) días anteriores a su fecha de viaje confirmada puede que también incremente un costo adicional de nuestros distribuidores o proveedores de servicio.

Si realiza una compra promocional de Transfers & Tours  o si acepta un descuento  durante el proceso de pago a es posible que su descuento u oferta especial queden anulados al hacer cambios o modificaciones en su itinerario una vez completada la compra. Transfers & Tours s.a.s puede decidir, a su exclusiva discreción, aceptar su descuento u oferta especial si realiza un cambio o modificación en su itinerario una vez completada la compra.

En ocasiones, nuestros proveedores y/o proveedores de servicio realizan cambios en fechas de tours, precios, inclusiones, cobertura, requisitos de edad, Transfers & Tours s.a.s se reserva el derecho a cancelar, cambiar o sustituir cualquier servicio, tour, entrada o producto que haya reservado en transferstours.com, en cualquier momento y por cualquier motivo.  Si no está satisfecho con las alternativas que le ofrecemos, tiene derecho a la devolución  total del precio de la compra original.

A pesar de lo anterior, cuando nuestros agentes, proveedores de servicio y/o proveedores nos informan con antelaci√≥n de un cambio significativo en una reserva o en un tour, producto o acontecimiento, hacemos todo lo posible por notificar al consumidor, agencia de viaje y/o distribuidor seg√ļn corresponda, para modificar o volver a emitir la reserva siempre que sea posible.

 

Precios, inclusiones y exclusiones

  • Los precios que aparecen en transfertours.com son por persona, a menos que se especifique lo contrario.
  • Los precios est√°n basados en la tarifa local en el momento del presupuesto, convertidos con el tipo de cambio en vigor seg√ļn lo determine Transfers & Tours
  • Los presupuestos de precios podr√≠an sufrir cambios sin previo aviso hasta que se haya confirmado una reserva.
  • A menos que se especifique lo contrario, los precios no incluyen impuestos locales ni aranceles de uso, incluidos seguridad, o impuestos de transporte internacional.
  • Los precios no incluyen propinas a los conductores o gu√≠as locales del tour; seguro personal y de equipaje; cualquier art√≠culo de car√°cter personal; y cualquier bebida o comida no incluida espec√≠ficamente en el tour.

 

Pagos y cancelaciones

Transfers & Tours s.a.s acepta las siguientes tarjetas de crédito: Mastercard, Visa y American Express. Tarjetas débito y pagos en efectivo

No se aplicar√° ning√ļn cargo ni comisi√≥n por procesar los pagos con tarjeta de cr√©dito o d√©bito.

Para realizar una reserva se requiere el pago completo por tarjeta de crédito o débito.

No se ofrecerán devoluciones una vez comenzado el tour o servicio, o en relación con cualquier paquete, alojamiento, comida u otros servicios usados.

 

Otros servicios y productos del tour

  • Si cancela¬†al menos 7 d√≠as antes no se aplicar√° ning√ļn cargo por cancelaci√≥n.
  • Si cancela entre 3 y 6 d√≠as antes, se aplicar√° un cargo por cancelaci√≥n del 50 %.
  • Si cancela en los 2 d√≠as anteriores, se aplicar√° un cargo por cancelaci√≥n del 100 %.
  • El valor de la transacci√≥n puede estar sujeto a impuestos, transacciones extranjeras, cambio de divisas u otros gastos. Su banco o compa√Ī√≠a de tarjeta de cr√©dito o d√©bito puede convertir el pago en la moneda local y cobrar las tasas, lo que provocar√° diferencias entre la cantidad que aparece en transferstours.com, y el importe final que se cargar√° en su cuenta bancaria o que aparecer√° en el extracto de la tarjeta de cr√©dito o d√©bito. P√≥ngase en contacto con su banco o compa√Ī√≠a de la tarjeta si tiene alguna pregunta acerca de cualquier conversi√≥n o tarifas.

 

Procesamiento de pagos

  • Bajo este acuerdo, los servicios de proceso de pago para los servicios adquiridos en este sitio web son proporcionados¬†por Payu Latinoam√©rica o Bancolombia

 

Pasaportes, visados y seguro

 

  • Es responsabilidad de todos los pasajeros, independientemente de su nacionalidad y destino, comprobar con el consulado del pa√≠s que van a visitar los requisitos de entrada en vigor.
  • Dado que los requisitos de visados y sanidad pueden sufrir cambios sin previo aviso, le recomendamos que verifique dichos requisitos con el consulado correspondiente antes de la salida.
  • Le recomendamos que contrate una p√≥liza de seguro de viaje completa antes de la salida. Si cancela su viaje o modifica considerablemente las fechas de viaje, muchas p√≥lizas le devolver√°n el costo de los cargos por cancelaci√≥n y gastos derivados.

 

Avisos de exención de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad

  • En ning√ļn caso, Transfer & Tours s.a.s ni sus agentes, afiliados, proveedores de servicio, proveedores y/o distribuidores ser√°n responsables de ninguno de los siguientes da√Īos o p√©rdidas (ya fueran p√©rdidas previstas, previsibles, conocidas o de otro tipo): (a) p√©rdida de datos; (b) p√©rdida de ingresos o lucro cesante; (c) p√©rdida de negocio; (d) p√©rdida de oportunidades; (e) p√©rdida de fondo de comercio o da√Īos a la reputaci√≥n; (f) da√Īos sufridos por terceros; o (g) cualquier da√Īo indirecto, emergente, especial o punitivo derivado del uso de transferstours.com, independientemente de la acci√≥n legal emprendida.
  • Transfers & Tours s.a.s y sus proveedores, al realizar las reservas de hoteles, tours, transportes o cualquier otro servicio en relaci√≥n con los itinerarios de los clientes individuales, no ser√°n responsables de lesiones, da√Īos, p√©rdidas, accidentes, retrasos o irregularidades, obligaciones o gastos a la persona o propiedad debido a un acto u omisi√≥n por parte de cualquier hotel, compa√Ī√≠a de transportes u otra compa√Ī√≠a o persona que proporcione los servicios incluidos en los tours.
  • Transfers & Tours s.a.s y proveedores no aceptan ninguna responsabilidad por ninguna enfermedad, hurto, conflicto laboral, , protestas gubernamentales, actos b√©licos y/o terrorismo, condiciones meteorol√≥gicas, defectos de cualquier veh√≠culo de transporte o por cualquier percance, hecho fortuito u otras causas ajenas a su control.
  • El contenido de transferstours.com, incluida la informaci√≥n, nombres, im√°genes, fotograf√≠as, logotipos, precios, fechas y disponibilidad referentes o relacionados con transferstours.com, proveedor de servicio, operador de tours local en Colombia , se proporciona ¬ęTAL CUAL¬Ľ y ¬ęSEG√öN DISPONIBILIDAD¬Ľ sin representaciones ni ning√ļn tipo de garant√≠a (ya sea expl√≠cita o impl√≠cita por ley) hasta el m√°ximo permitido por la ley, incluidas las garant√≠as impl√≠citas de calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, ausencia de infracci√≥n, compatibilidad, seguridad y precisi√≥n.
  • En Transfers & Tours comprobamos minuciosamente los detalles de todos los productos y servicios que ofrecemos para que sean precisos. Sin embargo, Transfers & Tours no garantiza que las funciones, el contenido o la informaci√≥n incluidos en transferstours.com sean ininterrumpidos o est√©n libres de errores, que los defectos se corrijan o que transferstours.com o los servidores que lo ponen a su disposici√≥n no contengan virus ni errores.
  • Si alguno de estos t√©rminos se declara ilegal, nulo o no ejecutable de acuerdo con la legislaci√≥n de cualquier estado o pa√≠s en los que estos t√©rminos deban estar en vigor, entonces en la medida y dentro de la jurisdicci√≥n en la que dicho t√©rmino sea ilegal, nulo o no ejecutable, se separar√° y eliminar√° de los presentes t√©rminos, manteni√©ndose la validez de los dem√°s t√©rminos, que permanecer√°n en plena vigencia y efecto, y continuar√°n siendo vinculantes y ejecutables.

 

Restricciones de uso 

Se compromete a no hacer lo siguiente ni ayudar o permitir a terceros que lo hagan:

  • Usar el sitio para amenazar, acosar, estafar, incitar, hostigar o apoyar el acoso a otra persona ni interferir de otra forma en la utilizaci√≥n del sitio por parte de otro usuario;
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